COLLECTE ET FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES

Digitale-solution collecte des données lorsque vous

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Nous utilisons ces données pour :

• Gérer vos relations avec nous 🤝
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• Collaborer avec nos partenaires 🤝
• Faciliter le partage sur les réseaux sociaux 📲
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• Vous offrir un tchat communautaire 🗨️

On s’occupe bien de vous ! 😉👍

FORMULAIRES ET QUESTIONNAIRES

Lorsque vous remplissez le formulaire sur notre site, fournissez toutes les infos requises, sauf les champs sans astérisque. Les infos facultatives nous aident à mieux vous connaître. 😊

Tout ce qui porte un astérisque est obligatoire, donc assurez-vous de les remplir. Sinon, vous ne pourrez pas créer de compte ou valider le formulaire. Dans ces cas-là, on ne pourra pas traiter votre demande. 🙁

DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Votre tranquillité compte pour nous ! Notre traitement des données est déclaré à la CNIL. 🛡️

Selon la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée, vous avez des droits. Vous pouvez accéder, corriger ou effacer vos données, et vous opposer à leur traitement. Contactez-nous par e-mail à arnaud.p@digitale-solution.fr avec « Droit d’accès, rectification ou opposition au traitement de mes données » en objet. N’oubliez pas de nous donner vos nom, prénom, adresse, et une pièce d’identité valide avec votre signature. 📧✍️

On a 2 mois pour vous répondre. Si vous n’avez pas de réponse ou si elle est négative, vous pouvez saisir la CNIL. 🕒📜

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Digitale-solution souhaite vous informer que vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires basés aux États-Unis dans le but d’optimiser nos campagnes publicitaires. Soyez rassuré, ces prestataires se conforment aux normes européennes de protection des données personnelles établies par la convention « Privacy Shield ». 🌐🔒

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

D-S conserve vos données pendant cinq ans à compter de la fin de notre relation. Ce délai démarre après la dernière interaction, qu’il s’agisse d’une commande, d’un appel au service client, d’un e-mail, d’un clic sur un lien, ou d’une réponse positive à un e-mail de prospection commerciale. Une fois ces cinq ans passés, vos données seront anonymisées.

Cependant, si des données sont nécessaires pour prouver un droit ou un contrat, ou si elles sont conservées en vertu d’une obligation légale, nous pouvons les archiver en accord avec les lois en vigueur. 😊📦

L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter de D-S pour rester informé des offres du Site. Il peut également personnaliser les informations qu’il souhaite recevoir ou se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de chaque newsletter. 😊📧

Cependant, en vertu de l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, D-S peut envoyer de la prospection commerciale par voie électronique à l’Utilisateur déjà client, à condition qu’il n’ait pas exprimé son opposition lors de la création de son compte et que la prospection concerne des produits ou services similaires à ceux déjà fournis par D-S. Dans ce cas, l’Utilisateur peut toujours se désabonner en utilisant le lien prévu dans chaque newsletter. 🛍️🚀

COURRIER POSTAL ET NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

Nous avons besoin de votre adresse postale et de votre numéro de téléphone pour gérer les contrats et nos relations commerciales. 😊

Nous utilisons aussi ces données pour des offres spéciales. Mais si vous préférez pas, c’est tout à fait possible ! Vous pouvez simplement nous dire non en envoyant un email à arnaud.p@digitale-solution.fr ou un courrier à D-S, 3 chemin poudrerie 81100 Castres. 📧📫

Un cookie, c’est comme un petit assistant numérique ! 🍪 Il se glisse sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lorsque vous visitez un site. Les cookies aident le site à vous reconnaître, à simplifier la navigation, à assurer la sécurité, et à se souvenir de vos préférences pour vos futures visites.

Chez D-S, on utilise ces cookies pour vous reconnaître, que vous soyez client ou non, lorsque vous vous connectez au Site. En plus, on a aussi le « Localstorage » du navigateur, qui fonctionne pareil que les cookies. Si vous effacez les cookies, le « Localstorage » disparaît aussi. 😊🍪

Suppression des Cookies

Pas de souci, l’Utilisateur peut désactiver les cookies à tout moment. Il lui suffit de configurer son navigateur comme il faut. Cependant, il faut noter que désactiver les cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site qui permettent de personnaliser les services proposés par Digitale-Solution. 🍪🔒😕.

PLUGINS ET RESEAUX SOCIAUX

Sur notre site, on intègre des plugins de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin. Imaginez que vous soyez connecté à Facebook pendant que vous naviguez ici. Facebook peut associer votre visite à votre profil, même si vous ne cliquez pas sur le bouton « J’aime ». Et si vous interagissez avec ces plugins, comme en cliquant sur « J’aime » ou en laissant un commentaire, ces infos vont chez Facebook et peuvent apparaître sur votre compte.

Important : On n’a pas le contrôle sur les données collectées par les Réseaux Sociaux via ces boutons. Regardez leur politique de protection des données pour comprendre comment ça marche et comment protéger votre vie privée. Si vous ne voulez pas que le Réseau Social lie vos infos à votre compte ici, déconnectez-vous avant de venir sur le site. 😊👍🌐